Hizmet alımlarında performans kesintisi oranı sözleşmede açıkça belirtilmelidir (çoğunlukla %0,5–%1).
Sözleşmede hüküm yoksa keyfi kesinti yapılamaz; ölçütler performans değerlendirme formunda tanımlanmalıdır.
Performans Kesintisi Hangi Oranda Yapılabilir?
Performans kesintisi sözleşme hükmüne dayanmalıdır.